Als collega in het Servicedesk-team ben jij, samen met drie collega’s, het aanspreekpunt voor onze klanten. Wat betekent dit precies? 

• Je neemt de vragen over onze dienstverlening in ontvangst, legt ze vast en belegt ze bij het juiste team. Waar nodig, zorg je voor de opvolging. 
• Door het contact met de klanten en kennis van onze producten, kan jij als geen ander meedenken bij het opzetten en uitvoeren van verschillende marketingactiviteiten.
• Flexyz heeft diverse product-websites en social media accounts. Je helpt mee bij het coördineren en uitvoeren van uitingen via deze kanalen. 
• Een aantal keer per jaar staan we op beurzen en organiseren we events. Het succes hiervan zit in de voorbereiding. Hier is jouw inbreng zeer waardevol! 
• Van origine zijn we een maatwerk softwarebedrijf en bouwen we aan applicaties zoals IoT Connect en CaseDriver. Als team bereiden we nieuwe softwarereleases voor. Denk hierbij aan het testen van de software, gebruikersinstructies maken en het organiseren / geven van gebruikers demo’s.

Zoals je merkt, is onze ‘Servicedesk Medewerker’ rol net een beetje als een Zwitsers zakmes: veelzijdig en verrassend handig (met IT)! We beloven je dat je bij ons niet zomaar achter een bureau zit te wachten op telefoontjes. Bij Flexyz gaat het over méér dan alleen service; het gaat over passie, innovatie en samen de toekomst vormgeven. Dus, als je dacht dat je je enkel als telefonische held zou ontpoppen, verrassing! 🎉 We hebben een boel avonturen in petto voor je!